FERNI recibe solicitudes de ayuda de niños con impedimentos, generalmente referidos por un médico, un familiar, clubes rotarios de Puerto Rico o agencias de gobierno.

Las solicitudes con  la debida documentación solicitada a los padres previamente, como, por ejemplo, la receta médica y las cotizaciones del equipo solicitado, son evaluadas por un Comité de Casos y Equipos, que está compuesto de voluntarias.

Los casos aprobados son presentados al suplidor escogido, quien cita a los padres para tomar  las especificaciones del caso y luego procesar el equipo.

Los formularios de solicitud de ayuda se pueden descargar e imprimir accediendo a la página de Descarga de Archivos.